Οι διαφορές στον χώρο της εργασίας είναι πολύ συχνό φαινόμενο και μπορεί να είναι και καθημερινά επαναλαμβανόμενο. Αυτό φθείρει ψυχολογικά τους εργαζόμενους και ταυτόχρονα τους επηρεάζει και στην απόδοση τους.

Το δικαιϊκό μας σύστημα έχει θεσπίσει αρκετούς νόμους για την προστασία του εργαζομένου αλλά και για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις αυτών, όπως αντίστοιχα και των εργοδοτών.

Πολλές φορές όμως απαιτούνται άμεσες ενέργειες, έτσι ώστε η επιχείρηση να επιστρέψει στην ομαλότητα και την κανονικότητά της και να μην επηρεαστεί και υποστεί περαιτέρω οικονομικές ή άλλης φύσεως ζημίες.

Έτσι λοιπόν η λύση της επιλογής της Διαμεσολάβησης φαντάζει ιδανική πολλές φορές, έτσι ώστε οι επιχειρήσεις να συνεχίζουν να λειτουργούν αδιάκοπα, αποφεύγοντας μακροχρόνιες τριβές μέσα στα σπλάχνα τους με άγνωστες και απρόβλεπτες καταλήξεις. Παράλληλα, οι εργαζόμενοι θα συνεχίζουν να δουλεύουν σε ένα περιβάλλον το οποίο θα το θεωρούν πιο οικείο και δίκαιο για αυτούς, με αποτέλεσμα να ενισχύεται και η απόδοσή τους.