Η συνεχής εξέλιξη της τεχνολογίας και η δυνατότητα συνεργασίας και άμεσης επικοινωνίας σε κάθε πλάτος και μήκος του πλανήτη δεν άφησε αμέτοχη και τη Διαμεσολάβηση. Ως ένας καινούργιος θεσμός και άμεσα προσαρμόσιμος στις νέες αυτές συνθήκες, έρχεται να δώσει λύση στη δυνατότητα άσκησης Διαμεσολάβησης από απόσταση.
Ηλεκτρονική Διαμεσολάβηση ουσιαστικά είναι η δυνατότητα άσκησης Διαμεσολάβησης χρησιμοποιημένου ενός τεχνολογικού μέσου, είτε αυτό είναι Ηλεκτρονικός Υπολογιστής, είτε Laptop, είτε ακόμα και Tablet υπό προϋποθέσεις.
Στην Ηλεκτρονική Διαμεσολάβηση διασφαλίζονται απόλυτα οι αρχές της εμπιστευτικότητας και της εχεμύθειας, όπως θα διασφαλίζονταν και στην κατ’ ιδίαν Διαμεσολάβηση.
Είναι ένα σύγχρονο εργαλείο στη φαρέτρα της Διαμεσολάβησης.