Από το πλαίσιο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών της Διαμεσολάβησης δεν θα μπορούσε να λείπει η Τραπεζική Διαμεσολάβηση. Εκατοντάδες χιλιάδες τραπεζικά προϊόντα παρουσιάζουν προβλήματα στις μεταξύ σχέσεις της Τράπεζας και του πελάτη τους. Τα εν λόγω προβλήματα τις περισσότερες φορές λιμνάζουν, καθώς οι Τράπεζες παρέχουν συγκεκριμένες λύσεις, που αν δεν συμφωνήσει ο πελάτης τους σε αυτές, δεν προχωράει η επίλυση του προβλήματος, ενώ οι συμβάσεις τους, τις περισσότερες φορές, είναι συμβάσεις προσχωρήσεως. Τραπεζικές Διαφορές
Στη σημερινή δε εποχή, όπου η οικονομική κρίση έχει πλήξει τα περισσότερα νοικοκυριά, και τα «κόκκινα δάνεια» αποτελούν πλέον μάστιγα για την χώρα μας, η Διαμεσολάβηση αποτελεί την καλύτερη λύση και σε μερικές περιπτώσεις ίσως μοναδική, θεσμοθετούμενη προσεχώς και από τον Νόμο.
Το κενό λοιπόν αυτό έρχεται να καλύψει η Διαμεσολάβηση. Ως μία οργανωμένη διαδικασία, που σε περίπτωση συμφωνίας προσφέρει όλα τα έννομα αποτελέσματα μίας έγκυρης συμφωνίας μεταξύ των μερών, δίνει τη δυνατότητα στα μέρη να την επιλέξουν, γνωρίζοντας, ότι το πλαίσιο στο οποίο θα διεξαχθεί η Διαμεσολάβηση είναι διασφαλισμένο και ότι τα θέματα τα οποία μπορούν να συζητηθούν δεν περιορίζονται από τις ήδη υπάρχουσες δεδομένες προτάσεις του εκάστοτε Τραπεζικού Ιδρύματος.
Ταυτόχρονα όμως πέρα από την Τραπεζική Διαμεσολάβηση, στη Διαμεσολάβηση μπορούν να υπαχθούν και χρηματικές απαιτήσεις που πιθανό να δημιουργηθούν μεταξύ ιδιωτών.